1. 사례 검토: 무슨 일이에요?
제품 모델: OMA-DD.998-1 (배치 600 단위, 모두 불량)
관찰된 문제: HL1 및 HL3 빨간색 LED의 극성은 PCB 표시와 비교하여 반전되었습니다. (큰 LED 칩이 음극 단자였어야 했어요, 하지만 실제로는 긍정적이었어).
사고 프로세스:
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조달 단계에서, 녹색 LED 재고가 있었어요, 하지만 빨간색 LED는 그렇지 않았습니다..
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구매팀은 대체 공급업체로부터 빨간색 LED를 소싱하고 샘플을 요청했습니다..
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공장에서는 이 샘플을 시험 생산에 사용했습니다., 첫 번째 물품 검사에서는 문제가 발견되지 않았습니다..
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적색 LED 대량 조달 이어, 그리고 곧바로 대량생산이 시작됐다..
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공장에서는 빨간색과 녹색 LED 사이에 차이가 있을 수 있다고 의심했지만, 납땜 후 모든 LED가 켜집니다., 그래서 더 이상 점검은 하지 않았습니다.
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최종 품질검사팀은 다음과 같이 결론을 내렸습니다., 첫 번째 품목 검사를 통과하고 LED가 켜질 수 있었기 때문에, 더 이상의 검증은 필요하지 않았다.
근본 원인:
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구입한 벌크 빨간색 LED가 샘플 LED와 동일하지 않았습니다..
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물리적 구성요소를 데이터시트와 비교한 결과 HL1 및 HL3 벌크 재료가 지정된 설계와 다른 것으로 나타났습니다., HL2와 HL4는 사양과 일치했지만.
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세부 측정 결과 HL1에는 납땜 결함이 없는 것으로 나타났습니다., HL2, HL3, 또는 HL4, 모든 LED가 정상적으로 작동할 수 있습니다.. 하지만, 공급자가 HL1과 HL3을 납품했습니다. (빨간색 LED) 그리고 HL2와 HL4 (녹색 LED) 두 가지 다른 포장 구성으로. HL1 및 HL3 LED에는 양극 단자로 큰 칩이 있습니다., 반면 HL2와 HL4는 샘플 LED와 달리 음극 단자로 대형 칩을 사용했습니다., 음극 단자로 큰 칩이 있는 것.
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양산 전 초도품 검사 실시, LED는 기능적으로 테스트되었습니다.. 하지만, LED 칩의 방향은 구체적으로 확인되지 않았습니다., 감독으로 이어지는.
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공장에서는 LED 패키징의 차이점을 발견했지만, 엔지니어링 팀과 품질 팀 모두 조립 중 실제 측정을 기반으로 진행하기로 합의했습니다., 납땜이 정상적으로 보였기 때문에. 결과적으로, 문제가 즉시 에스컬레이션되지 않았습니다..
2. 객관적인 분석: 어디에서 문제가 발생했나요?? 한 번의 실수, 5가지 약점
LED를 거꾸로 설치하는 이 작은 사건은 도미노 효과처럼 작용했습니다., 일련의 관리 허점을 드러낸다:
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들어오는 품질 관리 (IQ) 실패: 새로 구입한 부품이 이전에 승인된 샘플과 동일하지 않았습니다., 하지만 아무도 눈치채지 못했어.
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표면 초도품 검사 (FAI): 부품 모델이나 방향을 확인하지 않고 "라이트가 켜진다"는 것만 확인했습니다..
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내부 의사소통이 원활하지 않음: 다양한 공급업체의 LED를 구입했습니다., 하지만 정보는 팀 전체에 공유되지 않았습니다.. 다양한 공급업체로부터 소싱하는 경우, 공급업체는 데이터시트를 제공해야 합니다. (특히 IQC가 필요한 경우).
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통신 중단: 공장에서는 문제를 발견했지만 “괜찮다”고 생각하고 고객에게 알리지 않았습니다..
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공급업체 자원 제한: 한 공급업체가 필요한 부품을 제공하지 못한 경우, 대체 공급업체가 없었습니다.. 긴급 소싱으로 인해 임시 공급업체가 제공한 샘플과 실제 양산 부품 사이에 불일치가 발생함.
행운의 사고방식 깨기, 프로세스를 통한 승리: 귀하의 프로젝트에 오류가 없는지 확인하는 방법
~에 완전 홍, 우리는 "행운"이 결코 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다.. 우리는 엄격하고 복제 가능한 프로세스를 사용하여 프로젝트의 모든 단계가 정확하게 실행되도록 보장하여 잠재적인 위험을 근본적으로 제거합니다..
1. 엄격한 수입 품질 관리 (IQ)
들어오는 물질에 대한 우리의 통제는 표면 검사 그 이상입니다.. 모든 새로운 부품 배치는 고객이 승인한 부품과 엄격하게 비교됩니다. 황금 샘플 그리고 상세 스펙 시트. 부적합 부품은 즉시 차단되어 생산에 투입되지 않습니다.. 우리는 귀하가 받는 제품이 최고 품질 표준을 충족하도록 소스에서 숨겨진 위험을 제거합니다..
1.1 일반평가항목
| 평가 항목 | 특정 품목 | 검사 방법/도구 | 수락 기준 | 해당되는 (√/×) |
|---|---|---|---|---|
| 육안 검사 | 표면 긁힘/오염 | 시각적 / 돋보기 | IPC-A-610 클래스 2 | |
| 실크스크린 선명도 | 시각적 | 텍스트는 읽을 수 있어야 합니다., 겹치지 않음 | ||
| 치수 확인 | 길이/너비/두께 공차 | 캘리퍼스 / 영사기 | ±0.1mm (도면 당) | |
| 패드 피치 | 광학 측정 장치 | 디자인 파일±10% | ||
| 포장 & 라벨링 | ESD 포장 무결성 | 시각적 | 손상 없음, 습도 카드 정상 | |
| 재료 라벨이 실제 부품과 일치함 | 바코드 스캐너 / BOM 교차 점검 | 100% 성냥 |
1.2 PCB별 평가
| 평가 항목 | 특정 품목 | 검사 방법/도구 | 수락 기준 |
|---|---|---|---|
| 전기적 성능 | 연속성 테스트 | 플라잉 프로브 테스터 | 개방/단락 없음 |
| 임피던스 제어 (고주파 보드용) | TDR 테스트 | 설계값 ±10% | |
| 공정 신뢰성 | 솔더 마스크 접착 | 테이프 테스트 | 벗겨짐 없음 |
| 도금 스루홀 품질 | 단면 분석 | 공백 없음, 구리 두께 ≥ 20μm |
1.3 구성요소별 평가
| 평가 항목 | 특정 품목 | 검사 방법/도구 | 수락 기준 |
|---|---|---|---|
| 매개변수 성능 | 용량/저항/인덕턴스 | LCR 미터 | 사양 ±5% |
| IC 기능 테스트 | 프로그램 제작자 / 테스트 픽스처 | 100% 함수 패스 | |
| 구조적 신뢰성 | 리드 동일 평면성 (QFP/BGA) | 동일 평면성 시험기 | ≤ 0.1mm 편차 |
| BGA 솔더볼 무결성 | 엑스레이 검사 | 누락된 공 없음, 차가운 관절 없음 |
1.4 보조재료 평가
| 평가 항목 | 특정 품목 | 검사 방법/도구 | 수락 기준 |
|---|---|---|---|
| 솔더 페이스트 | 금속 함량 (Sn96.5%/Ag3.0%) | EDX 분광계 | 구성 ±0.5% |
| 점도시험 | 점도계 | 800-1200kcps | |
| 접착제 | 경화시간 | 열경화 시험 | 사양 ±5% |
2. 철저한 초도품 검사 (FAI)
대량생산이 시작되기 전, 우리는 매우 상세한 초도품 검사를 실시합니다.. 우리는 위치를주의 깊게 확인합니다, 정위, 모든 부품의 납땜 품질, 검토를 위해 포괄적인 보고서를 작성합니다.. 귀하의 확인을 받은 후에만 대규모 생산을 진행합니다.. 이 단계는 생산의 모든 단계가 고객의 기대와 표준을 충족하는지 확인합니다..
3. 투명한 공급망 관리
우리는 철저하게 검증되고 신뢰할 수 있는 공급업체와 독점적으로 협력합니다.. 전체 공급망 전반에 걸쳐, 우리는 완전한 투명성을 유지합니다. 우리는 공급업체 또는 자재와 관련된 변경 사항을 사전에 귀하에게 충분히 알리고 이를 시행하기 전에 귀하의 승인을 얻습니다.. 우리는 '예상치 못한 놀라움'이 발생하지 않도록 안정적이고 제어 가능한 공급망을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다..
4. 적극적인 파트너십 커뮤니케이션
우리는 귀하의 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 전체 생산 과정에서, 질문인지, 발견, 또는 잠재적인 문제, 최대한 빠른 시일 내에 적극적으로 연락을 드리고 함께 결정을 내리도록 하겠습니다.. 우리는 투명하다고 믿습니다, 시기적절한 의사소통은 원활한 협업을 보장하고 모든 프로젝트가 올바른 방향으로 진행되도록 하는 가장 좋은 방법입니다..
5. 공급망 탄력성 보장
우리는 이상과 협력합니다 100+ 신뢰할 수 있는 PCBA 부품 공급업체, 등의 전체 카테고리를 포괄합니다. 칼, 메모리 칩, 수동 구성 요소 (저항기/커패시터/인덕터), 커넥터, 및 전원 장치. 이를 통해 다양한 부문의 BOM 요구 사항을 충족할 수 있습니다., 가전제품을 포함한, 산업 제어, 자동차 전자제품.
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